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Reglas de Compra

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Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea. Al seleccionar tu método de pago, asegúrate de que los datos proporcionados sean correctos. Tu información de pago se maneja con la máxima seguridad y no almacenamos datos sensibles en nuestro sistema. En caso de problemas con el procesamiento del pago, te notificaremos de inmediato. Es importante que revises los detalles de tu transacción antes de confirmar el pago.

Envío y Entrega

Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío. La entrega se realiza a la dirección que proporcionaste al realizar tu pedido. Si no estás presente en el momento de la entrega, es posible que se te deje un aviso. Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección proporcionada sea correcta. Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado, contáctanos para resolver la situación.

Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 30 días para devolver el producto. El artículo debe estar en su estado original y sin usar. Una vez recibida la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 14 días. Los gastos de envío no son reembolsables a menos que se trate de un error por nuestra parte. Te recomendamos que conserves el comprobante de envío hasta que se complete tu reembolso. Para gestionar una devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

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